Bem-vindo à Visani Decor! Esta Política de Cookies descreve como coletamos, utilizamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita ou realiza compras em nosso site, visanidecor.com.br ("Site"). Nosso objetivo é garantir transparência e proporcionar uma experiência segura e personalizada para você.
Informações que Coletamos
Ao navegar em nosso Site, coletamos automaticamente informações sobre seu dispositivo e comportamento de navegação, incluindo:
- Tipo de navegador, endereço IP e fuso horário.
- Dados sobre como você interage com o Site, como páginas visitadas, produtos visualizados e sites ou termos de pesquisa que direcionaram você ao nosso Site.
Chamamos essas informações de "Informações do Dispositivo".
Quando você realiza uma compra ou tenta realizar uma, coletamos informações adicionais como:
- Nome, endereço de faturamento e entrega, e-mail e número de telefone.
Referimo-nos a esses dados como "Informações do Pedido".
Como Coletamos Informações do Dispositivo?
Utilizamos as seguintes tecnologias:
- Cookies: Arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que ajudam a identificar visitantes e personalizar sua experiência.
- Arquivos de Log: Monitoram ações realizadas no Site e coletam informações como endereço IP e tipo de navegador.
- Beacons da Web, Tags e Pixels: Ferramentas para entender como você navega em nosso Site.
Uso de Informações Coletadas
Utilizamos as informações coletadas para:
- Processar pedidos (incluindo pagamento, envio e confirmação);
- Fornecer suporte e comunicação com nossos clientes;
- Identificar possíveis riscos e fraudes;
- Melhorar sua experiência de navegação e nossas campanhas de marketing.
Compartilhamento de Informações
Compartilhamos informações com terceiros para aprimorar nossos serviços, como:
- Plataforma de e-commerce: Utilizamos o Shopify para operar nosso Site. Saiba mais: Shopify Privacy Policy.
- Análise de navegação: Usamos o Google Analytics para entender o comportamento do usuário. Saiba mais: Google Privacy Policy
Publicidade Personalizada
Utilizamos suas informações para oferecer anúncios e conteúdos que possam ser do seu interesse. Para gerenciar preferências, você pode desativar anúncios segmentados nas plataformas:
Além disso, você pode visitar o portal Digital Advertising Alliance para mais opções.
NÃO RASTREAR
Atualmente, nosso Site não altera suas práticas de coleta e uso de dados ao identificar sinais de "Não Rastrear" do navegador.
RETENÇÃO DE DADOS
As informações fornecidas ao realizar pedidos serão armazenadas enquanto forem necessárias para fins operacionais ou até que você solicite sua exclusão.
ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou exigências legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente.
Dúvidas? Entre em contato com a gente
Se você tiver dúvidas ou precisar de assistência, entre em contato com a Visani Decor através dos seguintes canais:
- E-mail: contato@visanidecor.com.br
- Telefone: +55 (41) 99222-8664
- Horário: De segunda à sexta, das 9h às 18h